Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment halorienqualiva collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi des dépenses.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025 - Cette politique est effective immédiatement et remplace toute version précédente.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de suivi des dépenses personnelles et améliorer votre expérience utilisateur.

halorienqualiva s'engage à ne collecter que les informations strictement nécessaires au fonctionnement de nos services de gestion financière personnelle.

  • Informations de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe crypté
  • Données financières : transactions, catégories de dépenses, budgets personnels
  • Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de connexion
  • Données d'utilisation : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé
  • Informations optionnelles : préférences de notification, paramètres personnalisés

2. Utilisation de vos informations

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir, maintenir et améliorer nos services de suivi des dépenses. Voici comment nous utilisons vos données :

Type d'utilisation Finalité Base légale
Fourniture du service Traitement des transactions, génération de rapports Exécution du contrat
Communication Notifications importantes, support client Intérêt légitime
Amélioration Développement de nouvelles fonctionnalités Intérêt légitime
Sécurité Prévention des fraudes, protection des données Obligation légale

3. Partage et divulgation des données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Le partage de données est limité aux situations suivantes :

  • Prestataires de services techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme
  • Partenaires bancaires agréés pour la synchronisation des comptes (avec votre consentement explicite)
  • Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de procédure judiciaire
  • Entreprises de cybersécurité pour la protection contre les menaces

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins spécifiées.

4. Vos droits et contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles :

Vous pouvez exercer tous vos droits en contactant notre équipe de protection des données à l'adresse privacy@halorienqualiva.sbs ou en utilisant les paramètres de votre compte.

  • Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
  • Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
  • Droit à l'effacement : Supprimer définitivement votre compte et vos données
  • Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
  • Droit de limitation : Restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours ouvrables.

5. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous implémentons des mesures techniques et organisationnelles avancées :

  • Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
  • Authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les comptes
  • Surveillance continue des systèmes et détection automatique des anomalies
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
  • Formation continue de nos équipes sur les bonnes pratiques de sécurité
  • Sauvegarde quotidienne des données avec tests de récupération mensuels

En cas de violation de données, nous nous engageons à vous notifier dans les 72 heures et à prendre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations.

6. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : conservées pendant la durée d'utilisation du service
  • Données financières : conservées 5 ans après la fermeture du compte (obligation légale)
  • Données de connexion : conservées 12 mois pour la sécurité
  • Données de support client : conservées 3 ans après la dernière interaction

Après ces périodes, toutes les données sont supprimées définitivement de nos systèmes selon des procédures certifiées de destruction sécurisée.

7. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées dans l'Union Européenne. Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, nous utilisons :

  • Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • Partenaires certifiés selon les décisions d'adéquation de l'UE
  • Mesures de sécurité supplémentaires pour protéger vos données

8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (authentification, sécurité)
  • Cookies de performance : mesure de l'utilisation et amélioration des services
  • Cookies de préférences : mémorisation de vos paramètres personnalisés

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

9. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions légales. Nous vous informerons de tout changement significatif par :

  • Notification par e-mail à tous les utilisateurs actifs
  • Affichage d'une bannière d'information sur la plateforme
  • Mise à jour de la date de dernière modification en haut de cette page

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Délégué à la Protection des Données
halorienqualiva
18 Rue des Pastoureaux
45000 Orléans, France

E-mail : privacy@halorienqualiva.sbs
Téléphone : +33 6 26 72 24 21